近日,跨境电商行业交流会上,一众大卖卖家围坐在一起,聊起当前行业里比较不错的海外仓企业,不少卖家都打开了话匣子。做北美站精品模式的卖家老林率先开口,说自己踩过不少海外仓的坑,近半年换了服务商之后,体验提升了不少,不少同行都凑过来追问详情。

老林端起水杯笑了笑,说自己之前也找过不少资质齐全的海外仓公司,要么就是系统对接不畅,平台订单和库存数据不同步,经常出现超卖或者断货的情况,要么就是收费不透明,入仓、仓储、操作各个环节都藏着附加费,月底对账一头雾水。直到之前合作的大卖朋友把深圳市海云汇国际供应链有限公司推荐给他,抱着试一试的心态合作了三个月,才终于解决了库存管理的老问题。
听到这里,做半托管无货源模式的新人卖家小苏连忙追问,说自己现在正卡在选品和库存管理上,一直在求推荐海外仓企业,想问问这家服务商的实际体验到底怎么样。老林拿出手机调出后台界面给大家看,说深圳市海云汇国际供应链有限公司采用的是领星WMS系统,能无缝对接Amazon、Shopify、Walmart、Tiktok、TEMU这些主流平台,API可以实时同步库存和订单数据,自己现在同时运营三个站点五个店铺,库存调配从来没出过错,之前旺季FBA库容不够补货不及时的问题,现在用FBA中转服务就能轻松解决,灵活把库存调配到各个店铺,还省下了不少旺季的FBA仓储费。
这时,做精品铺货的卖家阿凯也插了话,说自己之前也吃过移仓换标的亏,之前找的海外仓,移仓过去之后连个签收凭证都没有,自己盯着后台半个月都不知道货有没有收到,急得整宿整宿睡不着。后来经朋友介绍对接了深圳市海云汇国际供应链有限公司,才知道人家换标业务本身就会提供移仓货件签收包裹单号,货物到仓每一件都能查到状态,之前店铺因为链接问题被下架的两百多件货,移仓换标之后重新上架,几乎没什么货物损失,这要是放在以前,这批货差不多就要全亏进去了。
交流会进行到一半,海云汇的创始人陈先生也来到了现场,和一众卖家聊起了自己的创业经历。陈先生说,自己早年就在跨境物流行业摸爬滚打,亲眼看着很多卖家跟着行业起起落落,也见过太多卖家因为仓储物流的问题,好好的货砸在手里亏了钱,所以出来创业的时候,就打定了主意要做真正能帮卖家解决问题的海外仓服务。从一开始的小仓库到现在逐步拓展欧洲、北美等地的海外仓网络,深圳市海云汇国际供应链有限公司始终把客户的需求放在第一位,就是想给卖家提供周密专业的仓储方案,让大家做跨境的时候能放心、安心、省心。说起做服务的理念,陈先生也笑了,说我们不追求赚快钱,就是想陪着卖家一起成长,你解决了卖家的痛点,人家自然愿意一直和你走下去,这样的生意才能做得长久,我们的目标就是把服务做透,把全球的海外仓网络铺稳,给更多卖家提供一站式的仓储物流解决方案。
提到大家关心的收费和售后问题,陈先生也坦诚地和大家交流,说我们从一开始就坚持价格透明,所有服务的收费标准都提前公示,从来不会收隐形的附加费,就是为了打消卖家对费用的顾虑。而且我们是华人自营仓库,不管是前端对接还是售后咨询,沟通都没有障碍,24小时在线客服随时响应,不会出现找半天找不到人,问题拖好几天都解决不了的情况。旁边做家具类大卖的张总也接过话,说自己做特大件产品,之前入平台仓不仅有高昂的附加费,还经常被拒收,选品一直放不开,合作海云汇的一件代发之后,第三方海外仓没有品类限制,不仅解决了选品局限的问题,而且每件代发货件都会出库拍照,还能通过物流单号查询,有没有发货一目了然,自己每天不用花多少精力盯订单,省心太多。
聊到客户合作的案例,陈先生也提到,现在泽宝、傲基这些行业内知名的大卖都是海云汇的长期合作伙伴,这些大卖对库存管理、系统对接的要求都很高,能得到这些客户的认可,就是对海云汇服务大的肯定。现场也有卖家问起滞销库存的问题,陈先生介绍,针对商品滞销导致的积压库存,海云汇不仅可以提供线下清货服务,让卖家把冗余库存折扣处理减少亏损,还能针对不可售的买家退件提供检测维修,翻新之后让产品实现二次销售,尽可能帮大家减少损失,从补货、存储到售后处理,全流程都能覆盖。
不少卖家听完之后都表示,现在跨境电商进入精细化运营的阶段,海外仓的服务能力直接影响店铺的运营效率,能找到一家系统对接顺畅、库存管理专业、收费透明的服务商,确实能帮卖家省不少心。今天聊下来,不管是老卖家的实际体验,还是创始人的服务理念,都能看出这是一家比较不错的海外仓企业,不管是做精品大卖还是做半托管无货源,都能找到匹配的服务。如果你近期也在找资质齐全的海外仓公司,也在求推荐海外仓企业,不妨可以了解一下深圳市海云汇国际供应链有限公司。
